আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কোথায় রাখা হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত থাকে — সব কিছু স্পষ্ট ও সহজ বাংলায় জানুন। 995 bdt-এ আপনার গোপনীয়তা সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার।
আপনার তথ্য আমাদের কাছে আমানত। এই নীতি মেনে আমরা সেই আমানত রক্ষা করি।
995 bdt-এ আপনার তথ্যের নিরাপত্তায় আমরা বিশ্বমানের প্রযুক্তি ও নীতি অনুসরণ করি
আপনার প্রতিটি লেনদেন ও তথ্য আদান-প্রদান 256-bit SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। কেউ মাঝপথে আটকাতে বা পড়তে পারবে না।
আপনার তথ্য আন্তর্জাতিক মানের সুরক্ষিত সার্ভারে রাখা হয়। নিয়মিত ব্যাকআপ ও অ্যাক্সেস কন্ট্রোল নিশ্চিত করা হয়।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিজ্ঞাপন কোম্পানি বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। এটি আমাদের কঠোর নীতি।
আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন। তথ্যের মালিক আপনি।
আমাদের নিরাপত্তা দল ২৪/৭ সিস্টেম পর্যবেক্ষণ করে। যেকোনো অস্বাভাবিক কার্যকলাপ তাৎক্ষণিক শনাক্ত ও মোকাবেলা করা হয়।
আমরা কোনো লুকানো শর্ত রাখি না। এই গোপনীয়তা নীতিতে সমস্ত তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহারের বিষয় স্পষ্টভাবে লেখা আছে।
995 bdt আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ সম্মান করে। বাংলাদেশের লক্ষ লক্ষ ব্যবহারকারী প্রতিদিন আমাদের প্ল্যাটফর্মে বেটিং করেন এবং আর্থিক লেনদেন করেন। এই বিশ্বাস টিকিয়ে রাখতে আমরা আপনার তথ্য সুরক্ষায় কোনো আপোষ করি না।
এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা বিস্তারিত জানিয়েছি — কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কোন কারণে ব্যবহার করা হয়, কতদিন রাখা হয় এবং আপনার কী অধিকার আছে। সব কিছু পরিষ্কার ভাষায় লেখা হয়েছে, কোনো লুকানো ছোট অক্ষরের ফাঁদ নেই।
995 bdt বিশ্বাস করে যে তথ্য সংগ্রহ শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় কারণে হওয়া উচিত। তাই আমরা "সর্বনিম্ন তথ্য সংগ্রহ" নীতি মেনে চলি — আপনার সেবা দেওয়ার জন্য যতটুকু দরকার, ততটুকুই নিই।
সংক্ষেপে: আপনার তথ্য শুধু আপনাকে সেবা দিতে ব্যবহার হয়। কোনো বিজ্ঞাপন কোম্পানির কাছে বিক্রি হয় না, তৃতীয় পক্ষকে দেওয়া হয় না।
আপনার সাথে আমাদের সম্পর্কের বিভিন্ন পর্যায়ে আলাদা ধরনের তথ্য সংগ্রহ হয়। নিচে বিস্তারিত দেওয়া হলো:
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | কেন দরকার |
|---|---|---|
| পরিচয় তথ্য | পুরো নাম, জন্মতারিখ | বয়স যাচাই ও অ্যাকাউন্ট তৈরি |
| যোগাযোগ তথ্য | মোবাইল নম্বর, ইমেইল | যোগাযোগ ও নিরাপত্তা নোটিফিকেশন |
| লগইন তথ্য | ইউজারনেম, এনক্রিপ্টেড পাসওয়ার্ড | অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস নিরাপত্তা |
| ঠিকানা | জেলা, বিভাগ | পরিষেবার যোগ্যতা যাচাই |
আমরা কখনো আপনার পাসওয়ার্ড সরাসরি পড়তে পারি না। এটি one-way encryption-এ সুরক্ষিত।
995 bdt আপনার তথ্য শুধুমাত্র নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:
আমরা করি না: আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে বিক্রি, প্রোফাইলিং বা স্প্যামিংয়ের উদ্দেশ্যে ব্যবহার।
আপনার তথ্য অনির্দিষ্টকালের জন্য রাখা হয় না। 995 bdt সুনির্দিষ্ট নীতি মেনে তথ্য সংরক্ষণ করে:
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণ মেয়াদ |
|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তথ্য | অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন + বন্ধের পর ৫ বছর |
| আর্থিক লেনদেন রেকর্ড | আইনি প্রয়োজনে ৭ বছর |
| KYC ডকুমেন্ট | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর |
| কাস্টমার সাপোর্ট চ্যাট | ২ বছর |
| লগ ডেটা (IP, ডিভাইস) | ৩৬৫ দিন |
| কুকি ডেটা | সেশন শেষে বা সর্বোচ্চ ৩০ দিন |
মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা এমনভাবে নিরাপত্তা প্রদান করা হয় যাতে আপনাকে শনাক্ত করা না যায়।
995 bdt আপনার তথ্য অত্যন্ত সীমিত ক্ষেত্রে এবং শুধুমাত্র প্রয়োজনে শেয়ার করে:
Mobile Pay, Nagad ও Rocket-এর মতো পেমেন্ট প্রদানকারীদের সাথে শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়। এরা সকলেই কঠোর গোপনীয়তা নীতি মানে।
আদালতের আদেশ বা সরকারি সংস্থার বৈধ অনুরোধে আইনগতভাবে বাধ্য হলে তথ্য সরবরাহ করা হতে পারে। এ ক্ষেত্রে যতটুকু সম্ভব আপনাকে আগে জানানো হবে।
প্রতারণা প্রতিরোধ ও সাইবার নিরাপত্তার জন্য বিশ্বস্ত পার্টনারদের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে। তারা আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে আবদ্ধ।
যা কখনো করা হয় না: বিজ্ঞাপনদাতা, ডেটা ব্রোকার বা অন্য বেটিং সাইটের সাথে আপনার তথ্য শেয়ার করা।
995 bdt ওয়েবসাইট কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।
আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ বা মুছে দিতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে সাইটের কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।
আপনার তথ্য সুরক্ষায় 995 bdt যে প্রযুক্তিগত ব্যবস্থা নিয়েছে:
আপনার ভূমিকা: শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং কাউকে আপনার লগইন তথ্য দেবেন না। সন্দেহজনক কার্যকলাপ দেখলে আমাদের জানান।
995 bdt ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:
আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছি তা দেখতে পারবেন। সাপোর্টে অনুরোধ করলে ৭ কার্যদিবসের মধ্যে জানানো হবে।
ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংস বা সাপোর্টের মাধ্যমে আবেদন করুন।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরে থাকা তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার বন্ধ করতে পারবেন — যেমন মার্কেটিং যোগাযোগ।
আপনার সম্পর্কিত তথ্যের একটি কপি সহজপাঠ্য ফরম্যাটে চেয়ে নিতে পারবেন।
নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানাতে পারবেন। আমরা তা যথাযথভাবে বিবেচনা করব।
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে সাহায্য কেন্দ্র-এ যোগাযোগ করুন বা support@995bdt.best-এ ইমেইল করুন।
995 bdt কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার নিষিদ্ধ করে। আমরা জেনে-বুঝে অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সংগ্রহ করি না।
আপনি যদি মনে করেন কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, দয়া করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
995 bdt প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:
পরামর্শ: মাঝে মাঝে এই পেজটি দেখুন। নিয়মিত আপডেট থাকলে আপনি সবসময় জানতে পারবেন আমরা আপনার তথ্য নিয়ে কী করছি।
গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অনুরোধের জন্য:
আমরা প্রতিটি অভিযোগ ও অনুরোধ গুরুত্বের সাথে নিই এবং যত দ্রুত সম্ভব সমাধান দেওয়ার চেষ্টা করি।
995 bdt-এ আপনার তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। বিশ্বমানের এনক্রিপশন, স্বচ্ছ নীতি এবং দ্রুত পেমেন্টের সাথে এখনই শুরু করুন।